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Dernière mise à jour : 01/01/2024

La société Bismillah Trade 4U accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment lors de la création d'un compte, d'un achat ou d'une demande de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour : traiter vos commandes, vous envoyer vos codes de rechargement, répondre à vos demandes de support, et améliorer nos services.

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec des prestataires tiers (processeurs de paiement) uniquement dans le but d'exécuter la transaction.

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques pour protéger vos données contre l'accès non autorisé (Chiffrement SSL, Pare-feu).

5. Vos droits (GDPR)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Contactez-nous à contact@bismillah-trade-4u.com pour exercer ces droits.

Article 1 : Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de codes de rechargement mobile par la société Bismillah Trade 4U.

Article 2 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Bismillah Trade 4U se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 3 : Commandes

Vous pouvez passer commande sur notre site Internet. Les informations contractuelles sont présentées en langue française.

Article 4 : Validation

Toute commande figurant sur le site Internet suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

Article 5 : Livraison

Les produits sont livrés sous forme numérique (code) à l'adresse email indiquée au cours du processus de commande. Le délai de livraison est généralement immédiat après validation du paiement.

Article 6 : Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En raison de la nature numérique de nos produits (codes de rechargement à usage unique), les remboursements sont soumis à des conditions strictes.

Codes non utilisés : Si un code n'a pas été utilisé ou révélé, un remboursement peut être envisagé en cas d'erreur technique de notre part.

Codes invalides : Si un code est déclaré invalide par l'opérateur, nous ouvrirons une enquête auprès de l'agrégateur (délai 48h à 72h). Si l'invalidité est confirmée, un nouveau code sera émis ou un remboursement effectué.

Pour toute réclamation, veuillez contacter le support avec votre numéro de commande.